¿Para qué sirve el Inbound Marketing en la industria del software?

No es un secreto que el éxito de nuestro negocio depende de las estrategias de mercadeo que usemos, sobre todo, en productos informáticos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el marketing efectivo de estos productos es muy importante. Siendo así, el Inbound Marketing una excelente estrategia en la generación de demanda para determinado software. Analicemos cómo es su aplicación y los beneficios en la industria de software.

Aplicación y beneficios del Inbound Marketing en la industria del software

El primer paso del Inbound Marketing es atraer el mayor número de visitantes al sitio web del software. Para ello, debemos usar estrategias claves, como la creación de un Blog con contenido acorde a nuestro producto que le suministre información al usuario. Una página web optimizada con buen contenido y la aplicación efectiva de las técnicas SEO, permitirán el mejor posicionamiento en buscadores. También se puede recurrir a estrategias de SEM y compartir nuestro contenido en las distintas redes sociales, como resultado, aumentará el flujo de visitantes.

Pasamos al segundo paso: “conversión”, el cual consiste en transformar a los visitantes desconocidos en Leads o usuarios identificados. Para ello suele usarse como estrategia el intercambio de información, mediante el cual la persona nos da sus datos personales a cambio de nuestro contenido. Suele usarse para ello herramientas como llenar un formulario, uso de botones CTA y Landing page bien diseñadas con ofertas atractivas. Gracias a esta herramienta, la empresa de software tendrá su base de Leads.

Cuando logramos obtener nuestra base de Leads debemos pasar al “Cierre”, que consiste en hacer que los Leads se transformen en clientes. En este paso es necesario el uso de un software de automatización de Marketing como Hubspot, Marketo o Eloqua que faciliten el manejo del CRM. Con esta herramienta la empresa puede clasificar su base de Leads para aplicar las estrategias de Lead Nurturing y Lead scoring. Gracias a esta interacción, la empresa de software puede enviar sus ofertas y captar nuevos clientes.

Una vez tu empresa obtenga los clientes, debes pasar al cuarto paso: “deleitar”, el cual consiste en convertirlos en promotores de la marca. Para ello, debes asegurarte de que la compañía mantenga interacción con los clientes, a fin de generar en ellos fidelidad y anhelo por sus productos. Motivándolos a promover el producto y captar nuevos clientes.

El Inbound Marketing facilita el crecimiento del software

Hablando de la industria de software podemos mencionar la aplicación del Inbound Marketing que genera información de valor para nuestros prospectos. Esta información es usada en el growth hacking para determinar la afinidad del producto con el mercado y evaluar mejoras para satisfacer a los clientes.

También facilitan poder analizar, crear y ordenar las diferentes estrategias de ventas, las cuales, basándonos en los resultados, se usan para escalar el producto. De esta manera, el Inbound Marketing debe ser aprovechado por las empresas que se encuentran en la industria de Software. Pues se consolida como un aliado ideal para la comercialización de Software y aplicaciones informáticas.

 

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¿Cómo ayuda la omnicanalidad a las instituciones educativas?

Las instituciones educativas tienen ante sí un gran desafío: ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada vez más estudiantes. A su vez, deben implementar canales para interactuar con toda la comunidad involucrada en el sector educativo. De allí la importancia de buscar nuevas estrategias en beneficio de los alumnos, y la omnicanalidad puede ser una de ellas. Pero ¿qué es la omnicanalidad y cómo ayuda a las instituciones educativas? veámoslo.

¿Qué es la omnicanalidad y cómo usarla en las instituciones educativas?

La omnicanalidad es una estrategia de marketing en la cual se coordinan distintas áreas de una empresa, con el objetivo de proveer la mejor experiencia al usuario. Para lograrlo, la empresa integra todos los canales de atención al usuario que estén a su alcance, para beneficio del cliente. De este modo, este cuenta con más facilidades para adquirir un bien, creando una mejor sensación de satisfacción y fidelidad con la marca.

Llevando esta estrategia a las instituciones educativas, el estudiante y la satisfacción de las distintas necesidades que genera su formación, serían los objetivos principales. En este sentido, la institución debe centrar las funciones de cada área en la atención y comunicación con el alumno durante su progreso de aprendizaje. 

Para lograrlo, es necesario integrar los canales existentes para la comunicación con el alumno, facilitando así la interacción de este con la institución. Asimismo, es de suma importancia tener los datos bien estructurados y alineados según el proceso de registro de información del CRM, así como contar con un asistente virtual que responda a los requerimientos de los alumnos en todo momento.

Beneficios para las instituciones educativas

La implementación de una estrategia omnicanal junto con la incorporación de un sistema de workflow y marketing automation aporta muchas ventajas al plantel. Esto gracias a la facilidad que brinda en la coordinación de las tareas internas de la institución educativa y la eficacia en su ejecución. Generando así una comunicación coherente y resultados rápidos entre las áreas de la institución y los alumnos, fortaleciendo su fidelidad con el plantel.

En consecuencia, se podrá tener una visión general sobre los usuarios (alumnos) y sus distintas necesidades de aprendizaje. Permitiendo así, trazar estrategias de ventas que cubran las diferentes demandas en el aprendizaje educativo de la localidad.

De esta manera, se podrán aprovechar las tendencias y atender las necesidades existentes que contribuyan al crecimiento de la institución educativa. Implementando diversas herramientas, técnicas e iniciativas disponibles, como lo dictan las estrategias del Growth Hacking.

Innovar es la clave

Difícilmente se obtendrán resultados distintos si se usan las mismas estrategias, además una estrategia podría perder su eficacia si las condiciones cambian. Por ello, es importante evaluar continuamente a fin de buscar nuevas estrategias y mejores soluciones a las dificultades en el mercado educativo.

Valerse de todas las vías de comunicación disponibles para mejorar la experiencia del alumno con la institución educativa es fundamental, por eso la omnicanalidad cobra fuerza hoy.

Actualmente muchas instituciones han implementado el uso de Google Suite for Education para facilitar las clases a distancia y las labores administrativas del plantel. Este servicio de Google es gratuito y está enfocado para las instituciones educativas sin fines de lucro acreditada por el gobierno. Convirtiéndose así en una excelente herramienta para llevar una institución educativa por la vía de la omnicanalidad.

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Todo lo que tienes que saber para hacer un correcto Lead Nurturing

Se sabe que Lead Nurturing es el proceso de desarrollar relaciones con los compradores en cada etapa del embudo de ventas y en cada paso del viaje del comprador. Centra los esfuerzos de marketing y comunicación en escuchar las necesidades de los prospectos y en proporcionar la información y las respuestas que necesitan. Dicho todo esto, en el siguiente post te diremos todo lo que tienes que saber para hacer un correcto Lead Nurturing.

Todo lo que tienes que saber para hacer un correcto Lead Nurturing

Un vendedor experimentado entiende perfectamente que solo en promedio, un 50% de los clientes potenciales no suelen estar listos para comprar y casi el 80% de los nuevos clientes (también potenciales) no suelen concretar una venta. Sin embargo, los clientes potenciales que son bien alimentados tienen un 45% más de probabilidades de que efectúen compras más grandes que quienes no están bien alimentados. Y por alimentación nos referimos la estrecha relación que se haya creado y a esta alimentación se le llama Lead Nurturing. 

Desarrollar efectivamente clientes potenciales en el mercado actual impulsado por los compradores significa establecer y fomentar las relaciones de los compradores con un sistema estratégico de calificación de clientes potenciales, y luego completar ese marco con un plan de marketing de contenido exhaustivo.

Dicho esto, podemos entender que si la Lead Nurturing es la columna vertebral de una estrategia exitosa de marketing en línea, entonces el marketing de contenido es el músculo. En un mercado en el que los compradores desconfían cada vez más de los anuncios y aumentan la autoeducación a través del embudo, el marketing de contenidos ha avanzado al lugar para dar voz a las marcas.

¿Cómo hacer el mejor Lead Nurturing?

Como se dijo anteriormente, el objetivo del Lead Nurturing es construir una relación sólida con el cliente antes de impulsar una venta sobre él. Es importante tener en cuenta que un clientes potencial aún está buscando información e investigando por su cuenta. Existen por eso, algunas prácticas efectivas que te ayudarán a fomentar está relación con el cliente.

Personalización

Tus campañas de correo electrónico principales deben ser personales. Adaptar cada correo electrónico a los intereses y el comportamiento o incluso el nombre y la demografía de tus clientes potenciales y prospectos, hace que resuenes mucho más.  

Educa según el viaje del comprador

Uno de los pasos más cruciales para cerrar el ciclo de ventas es educar a tus prospectos y darles la información que necesitan en su estado actual del viaje del comprador. Dales solo lo necesario se claro y directo, comparte historias de otros clientes, dale las últimas tendencias estadísticas, enséñales del producto, etc.

Evita enviar correos a diario

Una forma segura de que tus clientes potenciales se den de baja inmediatamente es enviándoles correo electrónico todos los días. Establece un programa de correo electrónico óptimo para el cuidado de clientes potenciales que no solo mantenga a tu empresa en la mente de tu cliente potencial sino que también le dé tiempo para digerir la información.

Vuelve a enganchar a tu cliente cuando sea necesario 

Si ves que tus clientes no abren sus correos electrónicos con tanta frecuencia o no responden a tus llamadas de ventas Intenta volver a involucrarlos con el marketing por correo electrónico.

Comienza cuanto antes

Finalmente puedes comenzar a nutrir a las personas tan pronto como expresen interés en cualquier parte de tu negocio, incluso si es solo el contenido de tu sitio web.

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Inbound Marketing vs OutBound Marketing, ¿quién gana?

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¿Quién crees que podrías ganar en una batalla entre el marketing entrante y el marketing saliente? Puede que en primera instancia quieras apresurarte y dar una respuesta que incline la balanza a uno solo, pero y ¿si te dijéramos que acá no existen perdedores sino solo ganadores? Es decir, si te dijéramos que realmente ganan los dos ¿Podría ser esto posible? Sepamos esto en la batalla del año entre Inbound Marketing vs OutBound Marketing, ¿quién gana?

Inbound Marketing vs OutBound Marketing

Para enfrentarlos comencemos definiéndolos, luego analicemos sus diferencias y finalmente lanzásemos un veredicto. 

Inbound Marketing

El marketing entrante o inbound marketing se describe mejor como un método para atraer clientes potenciales a los productos o servicios de tu empresa mediante la creación de contenido e incentivos relacionados, que inspiran a las personas a identificarse y solicitar más información o realizar una compra. El inbound marketing está estrechamente alineado con el marketing de contenidos, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing social, porque cada uno de estos programas se enfoca en atraer prospectos desconocidos a tu negocio.

OutBound Marketing

El marketing de salida u outBound marketing, por otro lado, comienza con un conocimiento básico de tu público objetivo y desarrolla programas para educar a esas perspectivas muy específicas sobre tus productos y servicios de manera significativa. El marketing saliente generalmente se logra utilizando las formas más tradicionales, como el correo directo, el telemarketing, el marketing por correo electrónico y los eventos.

Diferencias entre Inbound Marketing y OutBound Marketing

En sus formas más básicas, el marketing de salida u outBound marketing utiliza tácticas push, mientras que el marketing entrante o inBound marketing usa tácticas pull. 

Una gran parte del inbound marketing se basa en crear contenido valioso y atraer visitantes con él. Se basa en el desarrollo de tecnología de comunicaciones moderna como Internet, teléfonos móviles y redes sociales para atraer a los consumidores. En lugar de enviar un mensaje a una gran población, el inbound marketing atrae audiencias específicas que buscan información.

El objetivo es atraer a las personas interesadas hacia los materiales de marketing y atraerlos al negocio con información valiosa. Esto se hace mediante la creación de una amplia variedad de activos de marketing en línea que están listos y esperando que los consumidores interesados ​​los encuentren.

Estos activos incluyen publicaciones de blog, sitios web y publicidad paga optimizada para búsquedas específicas en Internet, una presencia dinámica en las redes sociales, aplicaciones móviles y mucho más. Cuando las personas se sienten atraídas por tu contenido de marketing, fácilmente dan su permiso para recibir más información y material promocional de ti.

Dicho todo esto especificamos las diferencias entre ambos de manera más centrada a continuación:

Inbound Marketing

  • Es permisivo
  • La comunicación es bidireccional
  • Los vendedores aportan valor
  • Aquí los clientes vienen a ti
  • Los canales que usa son los motores de búsqueda, referencias y redes sociales

OutBound Marketing

  • Es interruptiva
  • Usa técnicas de empuje
  • La comunicación es unilateral
  • Los vendedores ofrecen muy poco o nada de valor
  • Los clientes son buscados
  • Los canales que usa son los anuncios impresos, anuncios de televisión, radio, telemarketing, entre otros.

¿Cuál es el mejor o quién gana?

En realidad ninguno. Y es que para el éxito de tu generación de leads B2B es vital tener la capacidad de aprovechar las técnicas de marketing tanto entrantes como salientes. El marketing entrante (Inbound Marketing) es necesario para reponer tu flujo de ventas con nuevos clientes potenciales, mientras que el marketing saliente (OutBound Marketing) te ayuda a rastrear y dirigir tus prospectos existentes a través del ciclo de compra. Solo a través de la combinación de ambas prácticas puedes construir un motor de generación de leads efectivo capaz de llenar tu cartera de ventas.

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Cómo utilizar LinkedIn como un profesional para obtener contactos relevantes

LinkedIn es la plataforma de redes profesionales más grande del mundo además de una de las redes sociales más influyentes, con más de 600 millones de miembros hasta ahora. Esto significa que acá puedes encontrar sin problemas a una gran cantidad de contactos potenciales. Incluso tú mismo puedes ser uno de ellos. Todos los miembros de LinkedIn usan el sitio para mantenerse en contacto con socios comerciales, clientes y compañeros de trabajo. Pero sin duda puedes hacer mucho más como: aumentar tu perfil, crear conciencia sobre tu marca y ayudarte a reclutar a las personas adecuadas para tu negocio. A continuación te decimos cómo utilizar LinkedIn como un profesional para obtener contactos relevantes.

Cómo utilizar LinkedIn como un profesional para obtener contactos relevantes

LinkedIn ofrece recursos útiles para quienes buscan trabajo, proporcionan información, actúan como una valla publicitaria para quienes buscan resaltar una propuesta de valor único y para hacer pública tu información para los reclutadores que pueden estar buscando lo que tú tienes para ofrecer. 

Desde el comienzo LinkedIn te resultará bastante sencillo de usar. Regístrate, crea un perfil, añade una foto y elije entre los dos niveles principales de membresía “Básico y Premium”. Cabe destacar que el nivel Premium tiene cuatro subcategorías: Carrera Premium, Navegador de ventas, Recruiter Lite, Premium Business, LinkedIn Learning, cada uno con su propio costo así que elige con sabiduría y según tus necesidades. 

Una vez hayas hecho todo esto es hora de comenzar a utilizarlo como todo un experto y para hacer esto sigue los siguientes consejos.

Involúcrate con tus conexiones comentando el contenido que comparten

Puedes comenzar a construir relaciones con tus nuevas conexiones de muchas maneras, pero no de la forma en que muchas otras personas lo hacen hoy días. Y eso es enviar a tus contactos de LinkedIn un mensaje de feliz cumpleaños o felicitarlos por su aniversario de trabajo. Bien, con esto no estamos diciendo que no debas ser amable y detallista con las fechas importantes. Pero sí es importante que también procures al menos una vez por semana comentar el contenido que comparten. Y no lo hagas solo con un “Me gusta”, usa cualquier otro que sin duda se destacará más. Finalmente, presta atención a lo que comparten y comentan e intenta involucrarte inteligentemente. 

Sé inteligente para iniciar conversaciones

No hay mejor manera de conocer tus prospectos que investigarlos en línea, prestando atención a lo que hacen en Internet. Esto te proporcionará información valiosa sobre lo que es importante para ellos en una escala más amplia que LinkedIn. Una buena manera de obtener más información sobre tu contacto de LinkedIn, tanto como persona o como empresa, es buscarlos en Google.

Dedica un poco de tiempo a revisar cualquier fuente de información para familiarizarte con los productos o servicios que ofrece la empresa, sus clientes ideales y el lenguaje que utiliza. A menudo puedes descubrir los desafíos y necesidades clave de la empresa a través de dicha investigación. Puedes utilizar la información recopilada para generar conversaciones más significativas con ellos, ya sea enviando mensajes directos en LinkedIn o respondiendo a su contenido y comentarios.

Agrega valor a sus contactos de LinkedIn

Finalmente, es importante proporcionar valor en tus mensajes a tus contactos de LinkedIn como parte del proceso de construcción de relaciones. Para asegurarte de que realmente estás proporcionando valor y no solo inundándolos con enlaces, imágenes o videos de contenido en los que no tendrán interés, investiga su industria. Cuando encuentres algo que podría ser útil para su negocio, ya sea que lo encuentres en las noticias, una publicación de la industria o un blog de alto perfil, puedes compartirlo con ellos en un mensaje personalizado.

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5 estrategias de Demand Generation para aprender

Demand Generation o Generación de Demanda es un término que a menudo se escucha mucho en relación con los tipos de negocio B2B, B2A y B2C. Se refiere a la estrategia de marketing integrada y cuantificable que genera un interés perdurable sobre la empresa y se traduce en más ventas. En ese sentido, abarca todas las actividades que implementas para generar demanda sobre tus productos o servicios. Aquí te traemos 5 estrategias de Demand Generation que puedes empezar a implementar este año.

5 estrategias de Demand Generation que deberías aprender

Cada año es importante actualizarse acerca de las tácticas de generación de demanda. Estas 5 estrategias pueden ayudarte a marcar una diferencia en tu crecimiento respecto a las conversiones.

Marketing de influencers

El marketing de influencers es prometedor y es un terreno que puedes probar de forma inteligente si es que todavía no te has atrevido. Encuentra al influencer correcto que tenga alguna relación con tu producto o servicio y deja que hable bien de ti. Si el nombre de tu empresa o negocio tiene alguna resonancia en redes sociales, seguramente aumentará tu generación de demanda. 

El contenido sigue siendo el rey de Demand Gen

Pasan los años y el contenido sigue siendo uno de los aspectos más importantes para los negocios que hacen vida en internet. Más allá de dar a conocer tu producto o servicio con las especificaciones de uso o beneficios, comparte información de valor. No obstante, te recomendamos especialmente que experimentes con las nuevas formas de contenido. Actualmente la transmisión en vivo está sacándola del parque. Analiza qué información de valor relacionada con tu producto o servicio puedes lanzar en vivo. 

Marketing por correo electrónico ¡No está muerto!

No, no ha muerto, solo debes saber implementar una verdadera estrategia. Si quieres generar demanda de tus productos o servicios, empieza a enviar correos, porque aunque tiene menos éxito que en años anteriores, esta estrategia sigue superando a casi todos los demás canales. Pero hay una clave y es la personalización: contrata un buen redactor que produzca textos atractivos para tus correos electrónicos, personalizados para el cliente.

¡Automatización!

Si quieres aumentar la demanda, no te puedes quedar un paso atrás. Hay áreas de tu negocio que seguramente necesitan ser automatizadas y debes asumir el compromiso de iniciar este proceso. Puede que te dé un poco de miedo, pero un chatbot es una excelente idea para comenzar a automatizar todas esas tareas repetitivas que restan tiempo y productividad. Instala un chatbot en cada uno de los canales de comercialización con funciones muy específicas y mira cómo la magia ocurre.

Conoce más a tus clientes

Muchas estrategias de marketing en redes sociales están mal orientadas porque esperan dar pero no recibir. Es decir, esperan enamorar a las personas de un producto o servicio, pero no recibir retroalimentación e interacción. Las redes sociales, fundamentalmente, son una plataforma para conocer a tus clientes, cuáles son sus necesidades y qué les gusta de ti. Haz que tus clientes hablen por montones en la caja de comentarios y verás cómo crece la generación de demanda. 

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HubSpot vs SalesForce: ¿Cuál es mejor?

HubSpot y SalesForce son CRMs, es decir, Customer Relationship Management Software, que funcionan como herramientas de gestión de relaciones con clientes, unificando todos los procesos de interacción en una base de datos. La mayoría de las empresas modernas utilizan CRM para gestionar sus leads o contactos, pero una de las preguntas claves que se hacen es qué herramienta elegir. Pongamos en parangón a HubSpot vs SalesForces y descubramos los puntos fuertes que cada software puede proporcionar a tu negocio.

HubSpot vs SalesForce: ¿Qué CRM deberías elegir?

los mejores crm del mundo hubspot contra salesforce

Deberías elegir entre este par tu software de gestión de clientes en función de:

Interfaz de usuario y configuración

HubSpot es más fácil de aprender, pero Salesforce tiene un menú más completo que puedes personalizar. En base a esto, ¿qué necesitas? ¿Un sistema que puedas aprender rápido o uno que puedas personalizar? La respuesta a esta pregunta define tu ganador en este aspecto. Si manejas grandes cantidades de datos, la facilidad de uso es crucial, pero al mismo tiempo, si trabajas en una organización compleja, requieres de todas las pestañas que ofrece SalesForce.

Precios HubSpot y SalesForce

En síntesis, HubSpot es ideal para empresas pequeñas que requieren funciones básicas de CRM, mientras que SalesForce es una mejor inversión para las empresas que obtienen valor de las funciones avanzadas. Esto evidentemente se refleja en el precio, con SalesForce pagas desde 25 hasta 300 dólares por usuario / mes; mientras que HubSpot ofrece un plan básico gratuito al que se le pueden ir comprando funcionalidades a la carta.

Cuadro de mandos e informes

Salesforce supera a HubSpot al obtener la información más poderosa sobre informes de actividades de ventas, canalización y pronósticos. Ambos sistemas almacenan datos de clientes, pero SalesForce es mejor analizando. El CRM básico de HubSpot contiene solo informes preconfigurados para actividades de ventas y canales de ventas; si pagas 200 dólares adicionales al mes puedes obtener la función Premium de informes personalizados.

Generación, captura y gestión de leads

SalesForce gestiona y califica leads de forma personalizada, mientras que HubSpot se vale del marketing de contenidos para dar empuje a las pequeñas empresas y ganar leads rápidamente. HubSpot es único en su enfoque en el marketing entrante y de contenido, mientras que si quieres emprender campañas de contenido con SalesForce tendrás que contratar un servicio por separado y luego integrarlo a este CRM.

Gestión de embudo de ventas

SalesForce está diseñado especialmente para procesos de ventas complejos, mientras que HubSpot agiliza el proceso de empresas con ciclos de ventas básicos. SalesForce se puede personalizar en cada etapa del proceso de venta para un mejor rendimiento, ayuda a conectar todos los engranajes del proceso sin perder el enfoque. Aunque HubSpot también ofrece la capacidad de automatizar ciertas tareas dentro del ciclo de ventas, es mucho más difícil incorporar otras funciones, como contabilidad e inventario a su sistema.

Si te preguntabas cuál software implementar para tu empresa, esperamos que estos aspectos claves que hemos compartido te ayuden a tomar una decisión inteligente de acuerdo a tu tipo de negocio.

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10 Estrategias de lead generation para el 2020

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La generación de leads es uno de los aspectos más importantes para obtener el crecimiento y mantenerlo a través del tiempo. No importa si manejas una startup o una gran corporación, todos quieren lo mismo: más clientes. En ese sentido se crean estrategias datos de prospectos y ganar nuevos clientes. Aquí tienes 10 Estrategias de lead generation que puedes probar este año mientras surfeas la crisis. 

10 Estrategias de lead generation para probar en 2020

lead generation para negocios online

  1. Crea un chatbot

Un chatbot es una herramienta de automatización que puedes implementar en los principales canales de comunicación de tu negocio. Estas interfaces conversacionales son divertidas, ofrecen respuestas de calidad y captación de clientes automatizadas. ¡Todos quieren interactuar con los bots!

  1. Trabaja con los influencers

El consumo de redes sociales ahora mismo es exorbitante. Aprovecha la curva de crecimiento y busca influenciadores que puedan hablar de tu marca o producto con propiedad para despertar el interés de la audiencia. El marketing de influencers es cada vez más grande y te aporta una perspectiva distinta para aumentar la valoración de lo que haces. Eso claramente se transformará en un aumento de leads.

  1. Agrega una sesión de chat en vivo

No es suficiente con implementar un bot en tu sitio web u otros canales de comunicación, tus clientes potenciales necesitan hablarte. En un estudio reciente, el 44% de los encuestados consideró la opción de chat en vivo como la más importante de un sitio web E-Commerce y el 63% dijo que tenían más probabilidades de regresar a los sitios con esa función. Hay muchas plataformas que pueden ayudarte: puedes elegir interactuar con tus seguidores en Instagram Live, Facebook Live o también YouTube. 

logo de instagram live para marketing digital

  1. Fomenta las calificaciones en línea

Las estrellas y las valoraciones pueden generar un poco de presión en los negocios pero las estadísticas indican que el 85% de los usuarios confían en las estrellas antes de tomar una decisión de compra. Trabajar las reviews es trabajar en la cara visible de tus servicios: esto se traduce en pruebas sociales de mayor calidad, más confianza y, por ende, más ventas. 

  1. Busca el crecimiento en redes sociales

El alcance orgánico en redes sociales solo te permite alcanzar a un puñado de personas. Prueba con las estrategias de pago de publicidad, no son costosas y pueden llevar tus publicaciones a una audiencia específica. Elige una estrategia distinta en cada red sociales: atrae con fotografías y diseños asombrosos en Instagram, genera empatía en Facebook, interactúa con referentes del sector y participa de conversaciones en Twitter y ofrece contenido valioso en Linkedin. ¡Y no te olvides de seguir a CloudWorks en nuestras redes sociales!

iconos de growth hacking para tu negocio

  1. Contenido y más contenido

SEO y contenido van de la mano. El buen contenido te permite aumentar tu presencia en los motores de búsqueda, si respondes las preguntas que tus clientes potenciales a menudo se hacen, más rápidamente llegarán a ti.  

  1. SEO

El 90% de los usuarios que utilizan un motor de búsqueda no pasan de la primera página de resultados. Así que necesitas utilizar una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO) para aparecer justo allí.

ilustracion de sitios web modernos

  1. Construye y mantén un sitio web moderno

Necesitas un sitio web que sea moderno, eficiente, veloz y con un diseño elegante. Ahora los sitios web son la imagen de tu empresa y pueden conquistar o alejar a un cliente potencial. 

  1. Ofertas y descuentos

Utiliza campañas de ofertas y descuentos en redes sociales y encontrarás mucha actividad buena en la caja de comentarios. Esa actividad se puede traducir fácilmente en generación de leads.

10 Difunde publicidad a tu audiencia de nicho

Aprovecha los formatos que están de moda, como por ejemplo los podcasts, para difundir publicidad. Puedes convertir a los oyentes en clientes potenciales. 

¿Tienes alguna sugerencia? ¡Esperamos tus comentarios!

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Conoce cómo Google Pymes puede impulsar tu negocio

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La plataforma Google Pymes puede realizar un diagnóstico de tu negocio y ofrecerte las herramientas digitales adecuadas para crecer.

Google ha lanzado Google para Pymes, una nueva plataforma que reúne todas las distintas herramientas y soluciones digitales que ha diseñado la tecnológica para impulsar las ventas y el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Esta página web ya está disponible a partir y podrás encontrar recursos como Google Mi Negocio, Google Ads y las soluciones de G Suite

Imagen: Google 

El propósito es que los dueños de una pyme puedan conocer las herramientas con las que pueden apalancar su empresa y cumplir los objetivos que tienen como vender más, que el público conozca lo que venden, trabajar de forma más eficiente, destacarse en línea, y más.

La plataforma también hace un diagnóstico de tu empresa a través de unas preguntas que debes responder, y de forma automática genera un plan personalizado para ayudarte en lo que requiere tu negocio para crecer. Este plan puede hacer recomendaciones de cuáles son las herramientas de Google que mejor pueden ayudarte. El uso de esta plataforma es totalmente gratuito, pero una vez que inicias el plan y empiezas a utilizar las herramientas tendrás que pagar, por ejemplo, si haces una campaña de anuncios en Google Ads.

Pero ¿por qué tu negocio debe utilizar herramientas digitales de este tipo? El cliente se ha vuelto más curioso, exigente e impaciente por lo que utilizan internet para comprar, informarse y obtener los productos o servicios que adquieren a la velocidad de un clic. Así lo considera Miguel Alba, director de marketing en Google para México, Colombia y Centroamérica. Además, dice Alba, nuestro país ya cuenta con 70 millones de personas utilizando internet y confían en este recursos para hacer compras.

Si todavía no te convences de lo importante que es que tu negocio esté en internet, mira los siguientes datos:

  • El 95% de los internautas usó Google en el último año para comparar negocios antes de decidir cuál visitar o contactar.
  • El 92% de los internautas investiga online antes de elegir un negocio para comprar.
  • El 75% de los internautas lee reseñas en internet para decidir entre dos o más negocios.
  • El 63% de los internautas confía en las opiniones que lee en internet y en las que recibe en persona.

 

Fuente: https://iberoeconomia.es/emprendedores/conoce-como-google-pymes-puede-impulsar-tu-negocio/

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Growth Hacking, un especialista en el crecimiento de startups

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Growth Hacking es el término de moda en el mundo de las startups y el denominador común que ha hecho a empresas como Facebook, Airbnb o Dropbox multiplicar en cientos su valor

Qué es el Growth Hacking

El concepto Growth Hacking se define como un crecimiento de la habilidad de programar conclusiones creativas de software para solucionar ciertos problemas. Es decir, lo entendemos como una especialidad que, con el mínimo gasto y esfuerzo, busca aumentar notoria y rápidamente el nivel de ingresos, usuarios o impactos de la empresa. 

Para emplear el mínimo número de recursos hay que tener como foco el crecimiento. De esta forma, las técnicas que se empleen contarán siempre con una alta marca de creatividad. Y lo que no podemos olvidar nunca es buscar el equilibrio entre lo que necesitamos y lo que debemos realizar para conservar la buena reputación de nuestro producto o servicio. 

El crecimiento como fin. Cada estrategia, cada plan o cada proyecto están enfocados al crecimiento de la empresa. Es por ello que la distribución y los productos se redefinen con el objetivo de llegar a un mayor número de personas en el impacto. 

El crecimiento es el único objetivo del Growth Hacking

Respecto al marketing tradicional se diferencia en que el crecimiento es su único objetivo. Esta consolidación clara del último fin ha hecho que aparezcan nuevos sistemas, métodos, técnicas y herramientas de Growth Hacking aportando estrategias de crecimiento. Busca conseguir más con menos. Es por ello que cobra especial relevancia en las startups que buscan optimizar gastos lo máximo posible.

La figura del Growth Hacker

El Growth Hacker es la figura encargada de hacer que incremente el volumen de leads e ingresos de la empresa de manera notoria. Es decir, un especialista en crecimientos de startups. 

Cada empresa tiene un objetivo de crecimiento diferente, bien esté puesto el foco en clientes o en trato. Pero hay algo que es común para todas, el crecimiento en sus ingresos. Es por ello que, partiendo del Sales Hacking, los Growth Hackers tienen como prioridad optimizar los ingresos. 

Si hablamos de acciones de Marketing nos encontramos con un perfil muy atractivo, ya que busca resultados inmediatos.

La principal característica es ser ágil, para así poder optimizar tiempos y aumentar la productividad de la empresa. Para ello es importante emplear las herramientas de Growth Hacking que mejor se adaptan a las necesidades que estamos buscando cubrir. El crecimiento explosivo requiere un trabajo anterior muy duro. 

Agilidad, creatividad y capacidad analítica son aspectos que describen el perfil de un buen Growth Hacker. 

Ventajas del Growth Hacking

Entre las principales ventajas destaca el bajo presupuesto que se necesita hoy en día para desarrollar acciones con marca rápida. Se ha de comprobar la efectividad y la viabilidad de estas acciones. Una vez hecho esto es hora de invertir en ellas. 

“Los especialistas en Growth Hacking conocen más a fondo al buyer persona”

Constantemente se están midiendo y analizando cada una de estas acciones. De esta forma, se pueden añadir modificaciones si fueran necesarias en tiempo real. Con ello, los especialistas en Growth Hacking conocen más a fondo a nuestro buyer personay pueden tener una visión más amplia acerca del mercado. De esta manera, el producto o servicio está expuesto a una mejora constante, lo que hace crecer en la cantidad y calidad de las ventas. 

Cómo aplicar el Growth Hacking 

Hay que tener presente siempre las claves que necesitamos para que nuestra estrategia de Growth Hacking sea efectiva y viable. 

Se debe llevar un análisis para conocer el entorno, lo que te ayudará a determinar los objetivos smart. Hay que concluir en qué es buena la marca y qué valores son los que se pueden aportar. El análisis es una de las claves del Growth Hacker, por lo que medir los resultados es una tarea obligatoria para optimizar la estrategia de la empresa en base a esos resultados. 

En el Growth Hacking hay una serie de puntos que son claves en el desarrollo de la estrategia:

#1. El valor del producto

El Growth Hacking no se trata solo de vender más un producto de una manera más barata y creativa. El valor del producto en sí es algo de lo que los consumidores se tienen que sentir orgullosos para compartir. Entra en juego la posibilidad que tiene un producto o servicio en la actualidad de hacerse publicidad a sí mismo, por lo que la creación del producto se basa en su análisis y qué aspectos se pueden mejorar de cara al consumidor. 

#2. Estudio del mercado y del consumidor

Poniendo el foco en el cliente, hay que llevar a cabo un análisis de los datos obtenidos. este estudio nos ayuda a conocer tanto a los clientes potenciales como a los consumidores. Esto nos facilita identificar nuestros hacks. Hay que analizar el proceso que hace el usuario hasta que se convierte en nuestro cliente. Para ello nos basamos en nuestro embudo de conversión, independiente para cada negocio. 

#3. Objetivos smart

Con el foco puesto en el objetivo final que es el crecimiento, debemos fijar unas pequeñas metas entre medias. Intentemos fijar objetivos más asumibles, que se puedan realizar en un corto periodo de tiempo para aumentar nuestra efectividad.

#4. Creatividad

El Growth Hacking se define como un buscador de soluciones originales a retos comunes. Es por ello que la creatividad juega un papel fundamental. Entre los ejemplos más destacados encontramos incorporar la función “compartir” de manera sencilla para que los usuarios se animen a participar y a hacer el marketing por ti.

#5. Abierto a cambios

Hay que conseguir buenos partners con los que poder complementar tu producto o servicio y así darte a conocer entre su audiencia. Para ello hay que tener la mente bien abierta para nuevos cambios, formas de trabajo y la evolución tecnológica. 

Vivimos en un escenario digital en el que las competencias tecnológicas son las más demandadas. Para no quedarnos fuera del mercado laboral es muy recomendable estar al tanto de las tendencias del Growth Hacking debido a la gran popularidad de las estrategias de crecimiento y así estar en una formación y actualización constante. 

Fuente: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/tendencias/growth-hacking-un-especialista-en-el-crecimiento-de-startups

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